2013年9月11日星期三

Gamil 改制,為成功產品作示範

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Google 又再一次示範了,好產品是既可以吸引用家,亦能夠增加收入。剛發現在Gmail 新分類制度下”Promotions”中出現 Airbubs 的廣告。這肯定是Gmail 改制的原因之一,有心點進”Promotions”電郵夾的用家已經是準備接受推廣的一群人。他們都在發掘新鮮事,廣告點擊率自然提高。


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當Google 被看成自由的化身,產品往往有趣、好用。《翻生求職黨》(The Internship) 一片告訴你,說到底廣告業務才是Google 的真正核心。Google 所有研發都是為了賣廣告,他可能製作了很多不賣廣告的產品,甚至純為公眾利益的事。好像早前成立「Google 台灣災害應變資訊平台」,與台灣政府各相關部會合作匯集相關災害資訊。Google 大神經常像救世主一樣,無所不能似的在網絡上拯救萬千網民。事實上,網絡是Google 廣告收入的唯一通路,如果沒有了網絡自由,或上網人數沒有增長,Google 大神的法術就不靈了。


能夠令用家滿意的產品是Google 永遠的教條,因為Google 十分清楚沒有用家就沒有廣告收入。要業績增長,自然要有更多用家可以在網絡上行走。當然,要成功達到此目的絕對是一種藝術。像他的對手微軟,雖然財雄勢大,但產品往往缺乏遠見,被用家慢慢掉棄,最終影響業績。


本地網絡公司亦面對相同問題。說創意,香港人的確不比老外弱,利用我們慣於靈活多變的腦筋,能夠想出不少好點子。但執行上就是不夠遠見、亦不細心照顧用家需要,快速獲利的心態主導了產品。


可幸,近來多了不少有技術背景的創業者加入市場。這不單令整體技術提昇,更重要是這群人能夠以工程師的思考方法去創造產品,以用家為先。相信香港網界很快會創出一塊天空!



Gamil 改制,為成功產品作示範

2013年9月3日星期二

Gmail 改制,令市場推廣墮進死胡同?

之前說過Gmail 自動電郵的新機制,對Facebook有利。前天看到一編文章,發現受惠者不只Facebook,而是整個行動版塊都會得益。


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Gmail 此舉令宣傳電郵的效用大拆扣,據MailChimp的報告新機制實行後電郵打開率下降25%! 更大的影響是Gmail 在智能手機已經十分普及,加上其他電郵勢必跟隨Google 的步伐,再延伸下去,宣傳電郵有可能很快會被放入雪櫃。哪麼公司如何接觸客戶?如何進行推廣?Facebook 是一個最現成的選擇,但亦沒有保證,要維持粉絲關係成本不少,而Facebook 的廣告費更勢必攀升。行動裝置是一個絕佳選擇,手機現在是客戶的第二個腦袋,有什麼比我們將宣傳點子直接打進客戶的腦袋好?


手機短訊(SMS)在早年不斷被濫用下,已經被用家放棄了,現在大部分用家聯絡親友時都已經不用SMS了。不過,SMS始終仍然是一個相當有保證的載體,任何手機基本上都可以接收SMS。現時已經有不少推廣公司,利用社交網+SMS或傳統印刷宣傳品+SMS想出不少好點子。SMS在未來會否再度活躍?要靠的就是好點子。


當然,手機的亮點必然是智能手機的push notification,透過Apps 推廣訊息成本比SMS低,而且Apps 可以帶來更多訊息、更多功能。一般的商戶製作Apps都是想作為宣傳之用,將自己的品牌放到客戶的口袋裡。加上餐牌、產品資料、甚至直接訂座、進行買賣及會員卡功能。令這Apps 成為在客戶手中的服務中心。更可以用push notification 進行推廣。


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Push notification 不單止不煩人,而且更可以令Apps 的使用率增加。有報告指出有push notification 的Apps 更能與用家家維持關係,使用率是沒有push notification 的一倍以上。可能其中一個原因是用家可以自行設定要不要收取訊息,如果你太煩人用家只須要設定不收取訊息,你就會永不超生。


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現在智能手機更開始有另一個新的訊息載體出現,而且蠢蠢欲動希望更方便推廣及整合會員卡。這就是由Apple 領頭的Passbook方案。Passbook 是iPhone 內的可以預設Apps,只要是iOS 6或以上的iPhone 就可以使用。Apple 的概念是方便用家整合會員卡、活動門票、優惠劵、名片、車票機票等在一個Apps 內,而且有push notification及location push 功能。已經有Android 開發商針對Passbook 開發了Apps 在Android 智能手機接收Passbook 的檔案格式。而Samsung 較早前亦宣佈會開發Samsung Wallet Apps,其概念說到底都是抄襲Passbook。雖然,現在大部分用家打開Passbook 鮮有內容,亦未有太多商戶採用,但在Apple 的推動下必是未來大勢。


試想想開發Apps 成本多少?加上如果你不是大品牌,你要客戶下載你的Apps 又須要多少成本?坊間實有不少會員卡、優惠劵的整合Apps,但亦面對相同問題,如期各自山頭不如採用Apple 或Android的方案。


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再者,iOS 7上Apple 為Passbook 加入不少功能,而且更會採用Bluetooth LE技術,配合 iBeacon 令micro-location push 更具看頭。Passbook 的流行必定會為智能手機推廣,帶來不少好點子!



Gmail 改制,令市場推廣墮進死胡同?

2013年7月17日星期三

由科技手工藝到「OL後援組」

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香港的工程師們, 你們那裡跑了?

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最近正為請人的事而煩惱。搞强積金、勞保寫JD,一大工作。但工程師的斷層才是最頭痛的事,找人極難。


在我十多年前剛入行的時候,與工程師有關的科目炙手可熱,大家對互聯網充滿"妄想"。這是一個域名上百萬美元的年代、大家在騙page view 的年代、網股瘋狂抽水的年代、科技大泡沫末被刺破的年代⋯ 尤其在香港,基本上能賺錢的科目就多人爭報。但學生卻沒有想長遠,快錢是有完的一天,而他們畢業之時已經是三年後。


很不幸,科網在2000年迅速爆破,多間網路公司因擴張計劃而造成高額的負債,需把其資產變賣甚至宣佈清盤。大量相關人仕被裁,我也在期間經歷過兩次被裁。當時的退潮令很多人的"妄想"消失。沒有得賺快錢,唯有轉身,所謂轉身快好世界。香港仔最懂看風向,銀紙往那邊就跑那邊。


身邊很多工程師都紛紛轉職,當地產經紀、保險經紀、投身消防員的也有。當時堅持留下的都經過千錘百鍊,成為今天的精英,他們都坐管理階層或當了老闆,打code 的手多生疏了。科網爆破之後工程師專業的科目隨即少人報讀,於時供應自然少了,好的就更少。


現在Apps的興起,再次把學生生目光放在工程師行業上。但十年的留白,令現在請好的工程師極有難度。幸好,這年頭的年輕人開始重拾夢想,遇到我們這些Startup亦不至於迫之則吉。


如大家有好的年輕工程師,請多推薦給我們!



香港的工程師們, 你們那裡跑了?

2013年6月17日星期一

由 Parallax wallpaper看 Steve Jobs 的淡出


當WWDC上公布parallax wallpaper 時,的確有點點WOW effect,手機能夠很隨時迅速的根據手機方向作出順暢的反應。這不是輕易做得成功,Apple的確做到了。


但是,轉個頭而且有一個大問號,這功能是為什麼?第一時間想到Samsung Gallaxy 的

Air Gesture 同樣”無謂”,亦成為網民大玩的笑柄。雖然,Parallax wallpaper 並不是iOS 主力賣點,但你可以感受到 “Form follow Function” 的理念去了那裡?一向Apple 設計的源頭就是用家,就像《電子世界爭霸戰》為User 而戰的徹底爭取、戰鬥。這也是Apple 之所以仍然在設計上領先的原因,亦是Steve Jobs 之魂寄生的地方。



今年WWDC 的確公布了iOS 的重大改變,而且是翻天的改變。感覺上是刻把Steve Jobs 在Apple 的精神上趕出去。其他更重點的功能,思路上亦是同一路。說實的Android 及Window 得到前所未有的機會,是在設計上反擊的大好時機。手機OS 板塊的動向更令人期待。


由 Parallax wallpaper看 Steve Jobs 的淡出

2013年4月1日星期一

複製Steve Jobs 的奇蹟-設計人主導Startup



在香港,有多少人想過設計人可以可以主導Startup?

雖然,我們自稱現代人,但藝術性或創作性工作仍然是不被尊重。可況,年青一代仍然以讀商科、MBA、入ibank為目標的人佔大多數。口說要創意,手上忙著打計算機的人居多。

回歸現實吧,建設世界不是一堆靠吹噓的數字,而是靠我們的創作力及著實動手建造。設計人正是創作力及實現力的合體。

Steve Jobs 就是最佳的典範,他既能感知用家的需要,又能在技術上發揮創作力。他的感知能力,絕對不是計算出來。矽谷現正欲推廣設計人創業,以複製Steve Jobs 的奇蹟。The Designer Fund 正是成立為設計師開路,籌募資金、討論計畫、尋找合作夥伴對Startup來說都是至關重要。

大家身邊的設計師朋友,是否亦有潛質創業?我們是否需要一個The Designer Fund的組織互相協助?


複製Steve Jobs 的奇蹟-設計人主導Startup

2013年1月31日星期四

邊個係觀塘Like Coca-Cola?



如果你係Coca-Cola的marketing, 你應該有興趣知道香港邊個Like Coca-Cola。有無諗過邊個係觀塘Like Coca-Cola你都可以知道? 甚至你可以主動接觸佢地?

Facebook Graph Search 可以輕易地幫你達到目的。只要Search “People from Kwun Tong, Hong Kong who like Coca-Cola” 一目了然!!!

現時並未開放到所有用戶, 要親身嘗試可到Facebook Graph Search 登記試用:
https://www.facebook.com/about/graphsearch


邊個係觀塘Like Coca-Cola?

係觀塘Like Coca-Cola?


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